SNS企業アカウントでの情報発信でも正論振りかざしはご法度か?

af9920040376

世の中的に「正しい」ということや、自社として「正しい」ということ(つまりは自社商品の自慢ばかりとか)ばかり発信していては、だんだん相手にされなくなってしまうって気がしませんか? 続きを読む

正論を振りかざすのはよくないっていう話。

gf2160428883

誰だって「上から目線」「全部わかっている風」「正論をふりかざす」みたいなコミュニケーションをされると嫌なもの。ましてはSNS上では、ブロックでもしない限り、目に飛び込んでくるもんなんですよね。 続きを読む

グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶを読んだ個人的まとめ。

Rose Skull

「グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ」を読みました。同じブライアン・ハリガンさんの著書の「インバウンド・マーケティング」も以前に読んだことがありましたのですっと入ってきました。近年のマーケティングの考え方として重要な要素がたくさん! 続きを読む

最近よく目にするエンゲージメントという言葉についての雑感と備忘録メモ。

エンゲージメントする相手は応援したくなる存在?

エンゲージメントという言葉、マーケティングの分野でよく聞く言葉です。ソーシャルメディアや、ブログやその他のCGMが普及してきたことで、企業とお客さんが“対等”に発信したりコミュニケーションをしたりできる時代になったことで、その重要性が増しているもの。 続きを読む

mixiが唯一生き残る方法について妄想したのでメモ。

mixi

いまや実感値としてつながっている人の1割も使ってないmixiなのですが、それでもなんだか国産SNSとして頑張ってほしいと妙に思ってしまう時がある。mixiが唯一、勢力を盛り返すことができるとすれば、あくまで個人的な見解ですけれども、他人のふんどしで相撲をとることかと。 続きを読む

アイデアは考えるものではなく見つけるもの。

oldsocialnetwork

フィードに流れてきて、あぁなるほどと思った画像です。昔から人がコミュニケーションをとったり、何かしら仕事をしたりする時に必要な“機能”に、新しい技術が加わることでツールが生まれているということ。当然といえば当然の話なのですけれど。 続きを読む

プロ仕様の撮影環境!YouTube Space Tokyo行ってみたい!

プロ仕様の撮影環境を提供するYouTube Space Tokyoが明日オープン. 六本木にオープンしたYoutube Space TOKYO!行ってみたいです。やっぱりこういった施設や情報は東京の方が早いなぁと、ちょっ 続きを読む

ソーシャル界隈サービスは先読みより現状対応か。

Social icons

何かと言えば、毎年のようにメルマガ、ブログ、動画、mixi、Twitter、Facebook、LINE えとせとら...のように、流行が入れ替わっていく事情。セカンドライフなんてちょっと忘れてたけどね。mixiはそれでも根強いファンは残っているように思うし。ブログは存在価値が見直されていますし。 続きを読む

SNS疲れとかソーシャルデトックスとか言う前に。

芝生に寝そべってPC開く女性

SNS疲れって、Facebookが普及し始めてから顕著になったと思う。逆説的に、つまりインフラ化してきて、いったんちょっと冷静になって、定着に移行するときなのかも。新しいことに敏感にアンテナははりつつも、あまり惑わされず、流されすぎず、自分が良いと思うものを使えば良いのかな〜なんて思います。 続きを読む

コミュニティマネージャーとコミュニティ運営について思う事。

コミュニティマネージャーの存在

細かい「コミュニティマネージャーとはいかなるものか」ということはさておき。Webにしろ、“そーしゃる”にしろ、オフラインにしろ、想いを持ってコミュニティを運営し参加者のコミュニケーションを促し、維持と活性化をする人の存在って、めちゃくちゃ重要だと思います。 続きを読む

Facebookページではゴリ押しの営業は通じないんですよ。

当然と言えば当然のことなのですけれど、ごり押しの営業前面では、ファンに嫌われてしまいますよね。何もFacebookページに限らず、CRMの世界だって、通常の営業だってそう。何かの販売の売り場でだって、ただ伝えたいことを伝えまくっていては、お客さんはひいちゃいます。 続きを読む

マーケティングや教育の場面などインフォグラフィックが重要な役割を果たしそう。

インフォグラフィック

easel.ly 今後、よりマーケティングを行う中で、当然のように利用されてくるかもしれないインフォグラフィック。今後、プレスリリースやランディングページ作成や、はたまたプレゼン資料にだって使う事になるかもしれない。いや 続きを読む

プロジェクトはFacebookグループをフル活用。

FacebookグループとEvernote

EvernoteとFacebookの連携。私もFacebookグループを会社やプロジェクトやプライベートに至るまで使っていますが、特にプロジェクトの進行確認やアイデア出しをするときなどは、検索に困る...。それをEvernoteにクリップすることで解決している。確かにEvernoteは検索性も抜群ですもんね! 続きを読む

ネットの炎上対策は人材力そのものである!

Flaming Counterplan is Human Power

インターネット上で炎上をするっていう言葉がありますが、今回は特に「企業」が炎上するケースについて。“炎上対策は人材力そのものである”という話です。人材教育を徹底した上で、会社として社会に向けて、お客さんに向けて、これでもかっていうくらい“善きこと”を地道に積み上げていくことだと思っています。 続きを読む

改めてFacebookはソーシャル(社会)そのものだと思う理由

Facebookの使われ方

人と話す4つの理由(生活を円滑にする、共通のつながり、他人を助ける、個性を築く)というのは、別にソーシャルメディアだからってわけではなく、日常生活でもやることのはず!だから難しく考えないのが一番だと思います。広告なんて街を歩いているときの屋外広告みたいなもん。Facebookページは道沿いの店舗みたいなもん。たまたま目に入ったからちょっと立ち寄ってみよう。友達がこないだいいね!って言ってたから立ち寄ってみよう。とか。 続きを読む