店員さんの接客販売と笑顔とスタンプカードと雨の日と。

かわいい店員さんがいるって、集客が単純に伸びる

今日は冷たい雨が日中降っていました。 ランチを食べたあと、ちょっとのんびりコーヒーが飲みたくて大通りの反対側まで足を伸ばす。 みぞれのような雨、さすがに冷える。自動ドアをくぐると、傘をしまい、ビニールの傘袋をとり、カウン 続きを読む

とあるお店で受けた接客でサービスについて考えさせられた。

サービスについて考えさせられるよい機会でした。反面教師にしたい出来事。些細なことですが、大事なことですよね。行動指針として徹底するべきでは?ひとつひとつの接客行動に出ちゃいます。 続きを読む